Lettre d'informations

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Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par Perlaya dont le siège social est au 2 Esplanade Salvador Allende - 95100 ARGENTEUIL, immatriculée sous le numéro 805 322 617 R.C.S. Pontoise et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via la boutique www.perlaya.fr

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la boutique Perlaya et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais de la boutique perlaya, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.
L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Perlaya.
La  boutique Perlaya se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent sur la boutique  Perlaya
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par Perlaya

A tout moments, vous pouvez demander plus de renseigments complémentaires en complétant le formulaire contact qui se trouve sur la boutique.
Les photographies de la boutique sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs qui peuvent varié selon les écrans.

Tarifs
Les prix figurant sur la boutique sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
La boutique Perlaya se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur votre facture le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu'elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
C'est frais seront calculé lors de la confirmation de votre commande selon le poids et le mode d'envoi que vous aurez choisi

attention pour les envois sécurisez, si le site de la poste affiche qu'elle vous ai bien été parvenue, votre commande ne vous sera pas remboursé, il vous faudra voir cela avec votre poste.

Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés sur la boutique est réservée aux acheteurs qui résident en France et l'Europe et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.
Pour tout acheteurs qui souhaite passé commande mais qui habite hors continent Européen, merci de me contacté

Cadeaux :

Vous pouvez choisir un cadeau à partir de 15€ d'achat parmi les cadeaux disponibles dans votre panier

Chaque type de cadeau est limité à 1 pièce par modèle

Paiement

Paiement accepté : paypal, carte bleue, chèque et virement bancaire

ATTENTION : merci de prendre en compte que les frais bancaire en cas de paiement par virement bancaire seront à votre charge. Les frais bancaires pouvant être plus ou moins important selon les pays, nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre banque avant toutes transactions

Livraisons et retours

le transport de votre colis

Les colis sont expédiés sous 48h ouvrés (du lundi au vendredi) après réception de votre paiement. Les modes d'expédition standard pour la France sont la lettre suivie et le colissimo.

Merci de prendre en compte que les délais d'expédition peuvent être allongées de 48h de plus en periode de promotion

Tarif postaux pour la France :

Lettre suivie :

jusqu'a 50g - 1€80 frais d'emballage et de manutention inclus

De 51grs à 100g - 2€40 frais d'emballage et de manutention inclus

De 101grs à 250grs - 3€35 frais d'emballage et de manutention inclus

251grs à 500grs - 4€50 frais d'emballage et de manutention inclus

501grs à 1kg - 5€60 frais d'emballage et de manutention inclus

1kg à 2kgs - 7€00 frais d'emballage et de manutention inclus

Colissimo : à partir de 6€00 frais d'emballage et de manutention inclus

Merci de prendre en compte que les frais de port varient en fonction de votre panier ainsi que de votre pays

Pour les envois à l'international, merci de simuler votre panier afin de connaître le montant de vos frais

de port.

ATTENTION POUR TOUTES COMMANDES HORS DE FRANCE, MERCI DE VOUS RENSEIGNEZ AUPRES DE

VOS SERVICES DOUANIERS AVANT LE PASSAGE DE VOTRE COMMANDE, DES TAXES DOUANIERES PEUVENT VOUS

ETRE RECLAME PAR VOTRE PAYS.

 

Commandes
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
- remplir correctement le champs adresse sur lequel il indiquera toutes les coordonnées permettant l'envoi de sa commande LE NON RESPECT DE CETTE CONSIGNE ENTRAINERA LA FACTURATION DES FRAIS DE REEXPEDITON
- valider sa commande après l'avoir vérifiée
- effectuer le paiement dans les 7 jours après confirmation de sa commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués soit :
payement paypal, virement bancaire ou chèque
Dans ces trois cas, le paiement est attendu dans les 7 jours suivant la commande
Le compte de l'acheteur sera débité avant l'expédition des produits ou des services disponibles et que du montant de sa commande confirmé.

Pour tout non paiement de commande, un rappel de paiement sera envoyer après 7 jours, si 7 jours suivant ce rappel, le paiement n'est pas fait, la commande sera automatiquement annulé

Livraisons
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
En cas de soucis sur la livraison de votre colis, merci de nous contacter,

Un dossier de réclamation sera mis en place auprès de notre transporteur

Garantie
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer via le formulaire de contact

Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments de notre boutique sont et restent notre propriété intellectuelle et exclusive
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments de la boutique tel qu'il soit
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Données à caractère personnel.
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

Perlaya se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs
Vos données ne seront jamais transmis à des partenaires commerciaux et resterons strictement réservé à l'usage de la boutique Perlaya

Archivage - Preuve


Perlaya archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de Perlaya seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Rétractation après récéption de la commande :
 Tout acheteur, personne physique, bénéficie d'un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour nous informer pour toute rétractation.

Par la suite, vous disposez de 14 jours supplémentaire pour nous retourner la marchandise.

En cas de changement d'avis, d'erreur ou d'échange, les frais de port sont à votre charge

En cas d'erreur d'envoi, d'oubli ou de produit déféctueux, les frais de réexpédition ou de retour sont à notre charge.


- Le produit doit être complet et dans l'état ou vous l'avez reçu en cas de retour.


si l'une de ces conditions n'est pas appliquée, notre boutique, ne sera pas tenue de vous rembourser.
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.